6 claves para que tu contenido se vuelva viral

Contagio Blog del Medio

Hace unos días me puse a leer el libro de Jonah Berger, profesor de Marketing en la Wharton School de la Universidad de Pensilvania, y veo que en los bares la gente más tímida relojea con la mirada la tapa y, los más atrevidos –bienvenidos sean-, directamente preguntan “¿qué tal está?”. Para todos ellos y para seguir leyendo tranquilo, les dejo un capítulo gratis en PDF que me pasó gentilmente la gente de la editorial Temas (hagan clic en la tapa). (more…)

Los 7 portales más influyentes de brand journalism (periodismo de marca)

Y un día, las empresas se dieron cuenta que no necesitaban de los medios para llegar a sus clientes actuales y potenciales. Entonces, crearon el brand journalism o periodismo de marca. Se trata de portales en los que trabajan periodistas que escriben sobre asuntos estratégicos que interesan a las compañías que los producen. No son gacetillas, media kits, ni nada por el estilo, sino portales de noticias con todas las letras, con fuentes, columnistas, editoriales de directivos y, en especial… lectores.

Hace un año, Forbes anunció un producto llamativo para ofrecer a las empresas que ponían dinero en publicidad: lo tituló brand journalism. En “The Birth of Brand Journalism and Why It’s Good for the News Business”, uno de sus editores explica el producto, que, básicamente, consistía en patrocinar contenido generado por el propio anunciante. El brand journalism o periodismo de marca, sin embargo, ya era otra cosa. El País se dio cuenta el otro día, y aquí resumimos y linkeamos para su degustación: (more…)

Fin del “cielo” para los periodistas: ahora para llegar a Dircom hay que ser abogado

El fin de los Dircom periodistasLa vocación por el periodismo suele terminarse en la mitad de la carrera. Entre los periodistas económicos, el “cielo” está en “retirarse” a los 40-45 años, ocupando el puesto de Director de Comunicación, o Dircom en la jerga, de una gran empresa. Jornadas que terminan a las 18 y sueldos para vivir cómodamente hacen ilusionar a aquellos con vocación flaca e ideales permeables. Pero, para todos ellos, hay una mala noticia: en un escenario tan convulsionado con el actual (al menos en la Argentina), los Asuntos Públicos son más importante que la Prensa y, los abogados, menos problemáticos que los periodistas. Un artículo reciente cuenta un par de historias que hacen sospechar el fin de los Dircoms periodistas: (more…)

¿Por qué Google hace sus Doodles? (y la lección detrás)

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La explicación oficial sobre por qué Google cada tanto juega con su marca es que son chicos cool, residentes en un mundo lúdico en el que todo está permitido. Obviamente nada de eso es cierto. Desde el punto de vista del marketing clásico, jugar con el logo de uno está mal: da sensación de fragilidad, de poca seriedad. Pero Google se lo permite porque le conviene bajo el nuevo paraguas del marketing digital que él mismo creó. Qué logra Google con sus doodles: (more…)

Comunicación de crisis: lecciones del caso El País-Chávez

El Pais Chavez crisis comunicacion

“Lleva 20 años construir una buena reputación y 5 minutos en destruirla.

Si piensas en eso, harás las cosas de una forma diferente”.

Warren Buffett

La lección periodística del papelón de El País es muy clara: siempre hay que chequear la información. Punto. Lo sabe hasta un chico de siete años. Pero hay una lección más importante detrás de otro papelón de El País: la rectificación. El diario reconoció el error al mandar a frenar los camiones de distribución, cosa que logró hacer con relativo éxito. Paso seguido se limitó a comunicar a través de su portal lo que había pasado, según su versión, en un apartado ínfimo al que tituló “La foto que EL PAÍS nunca debió publicar. El periódico pide disculpas tras retirar una imagen falsa de Hugo Chávez”. La carta es un buen ejemplo para tener en cuenta todo lo que NO hay que hacer en casos como estos.

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El modelo Infobae.com: llegar antes y mejor

el modelo infobae.com segun blog del medio

En la Argentina existen unos 3 millones de dominios registrados y las páginas activas se estiman en medio millón. Sin embargo ¿cuántas realmente importan? ¿Cuántas tienen un modelo de negocios diferente, pensado desde cero o consolidado a prueba y error? ¿Cuáles son los sitios periodísticos argentinos por excelencia? Después de un tiempo de pensarlo, y sin ánimo de ofender a nadie, creo que hay sólo tres modelos de periodismo digital en el país: infobae.com, lanacion.com.ar y perfil.com.

Los tres apuntan a ganar lectores en base a ideas y visiones diametralmente opuestas, pero que, igualmente, han llegado al éxito: es decir, son rentables y sostenibles en el tiempo. El resto de los sitios se inclinan hacia uno u otro lado, pueden ser más o menos innovadores, pero aún teniendo un buen tráfico (Clarin.com, por caso), no tienen un modelo que los diferencie. Son páginas tal vez muy dignas, pero sin un significado propio.

Los tres sitios en cuestión fueron forjados por líderes diferentes, con mentalidades totalmente disímiles; y, en parte, han sabido aprovechar la esencia de su surgimiento, su razón de existir desde cero. Veamos qué podemos aprender de los tres modelos: (more…)

Cupones, el otro negocio que se perdieron los diarios

clasificados en baja blog del medio

Hace 15 años, el diario Clarín pagaba el sueldo de todo su personal con los ingresos que obtenía de los clasificados durante un solo sábado. La sección tenía más de 15.000 avisos y, en un día malo, tenía tantas páginas como el resto del diario. Había dólares dando vueltas, la incipiente Internet no parecía una amenaza en el corto plazo.

Ahora, las receptorías de avisos están preocupadas: venden menos de 4.000 avisos por mes, y si no son menos, es por los descuentos que dan para que las inmobiliarias repitan y repitan departamentos que no van a vender. El problema, dicen, es que cayó la venta de inmuebles por el cepo al dólar. Y es cierto: la escrituración cae a un ritmo de 43,5% interanual. La Nación corrió mejor suerte porque apunta al segmento ABC1, pero, según sus reportes, en cantidad de avisos, tuvieron una caída de 10% en volumen y de 25% en facturación. (more…)

Clarín y La Nación aumentan sus precios 50%

No hay interpretaciones o mensajes cifrados en estas cifras. Sólo una realidad: la dominguera costumbre de leer el diario cuesta hasta 50% más este año. Ese es el aumento del precio de tapa entre la primera quincena de octubre de 2011 y la misma de este año de los diarios más importantes del país.

Como se puede leer en los gráficos, La Nación costaba $7 en 2010, $8,8 en 2011 y $13 esta mañana. Eso da una inflación de 25,7% interanual en 2011 y de nada menos que 47,7% en 2012. Clarín, que se posiciona apenas más abajo en precio, costaba $6,5 en 2010, $8 en 2011 y $12 en el canillita amigo esta mañana. Inflación este año, interanual: +50%, más del doble de la inflación real, y 5 veces la oficial. Todos los precios corresponden a los días domingo. (more…)

Cambios en el diario de las 34 pulgadas

Me pegué un flor de susto esta mañana cuando abrí la puerta de casa y vi La Nación ahí tendido. Me sentí como en la película Midnight in Paris, de Woody Allen, en la que los protagonistas viajan al pasado. No había pasado tal cosa: el diario se había renovado. Pero, a simple vista, me pareció un retroceso de 30 años en el diseño, porque un gran titular inundaba el papel y había desaparecido la guarda azul como presagio de los temas. “¿Qué hicieron estos tipos?”, me pregunté, y enseguida fui a buscar hacia dentro del diario la explicación de Carlos Guyot, el director de Innovación del diario que suele ser el que empieza estas revoluciones. Por supuesto la iba a encontrar.

Pero a diferencia de la portada, que mucho no me gustó, el interior era una exquisitez. Secciones más dinámicas, con más contenido, notas cortas y nuevos encabezados. La sección Economía eliminada en el día a día (cada vez estaba más chica) y la sensación de más solidez y menos suplementos. Por alguna razón me hace acordar a El País, de Uruguay. La columna de Guyot estaba acompañada de la de otros popes, como Jorge Fernández Díaz. Ambos apelan a escritores-periodistas del pasado –ambos muertos- y apenas mencionan Internet, que es el que hizo cambiar el chip a los lectores. Me gustan estos cambios en La Nación, porque de los diarios generalistas es el único en el que sus creadores están orgullosos de su producto, que dan a conocer los cambios y explica qué les está pasando por las venas.

Pero hay algo que no cambió en La Nación. (more…)

Cuánto valen los portales de noticias en Argentina

La respuesta a la pregunta con la que se titula este post está en la imagen anterior. Aunque lo que verdaderamente importa es de dónde sale el valor que los portales de noticias tienen. Hasta hace algunos años, la cantidad de visitantes únicos y de páginas vistas eran parámetros que explicaban hasta el 70% del valor real de un sitio de noticas. Entonces, más usuarios únicos explicaban más clics en banners, mientras que más páginas vistas significaban más impresiones de anuncios. El mundo web se ha sofisticado de tal manera que estos criterios ya no son tan válidos para valuar portales de internet vinculados a las noticias –tal vez lo sigan siendo para otro tipo de sitios-. (more…)

Tiro de Grazia (o por qué el morbo ya no vende)

La tapa del Diario Crónica del 10 de febrero de 2012 que mostraba a la modelo Jazmín de Grazia desnuda y muerta en el baño de su casa dio vueltas al país y recibió críticas por doquier. Más allá del morbo de la gente –en realidad todos venimos con un poco, sólo hay que saberlo controlar-, de la polémica por la compra-venta de las fotos (de la mano de policías hoy procesados) y de la decisión de publicarlas, vale la pena hacer un comentario editorial del asunto.

Todo el barullo se dio en momentos en que Crónica buscaba dar un salto para mantener su tirada, que día a día venía en caída, salvo cuando ganaba Boca. Si bien en el corto plazo festejó, a diez semanas del asunto, todo parece indicar que la fatídica tapa no fue otra cosa que un autotiro de gracia. Veamos los datos (de fuentes propias, ya que Crónica no está en el IVC): (more…)

La Nación le ganaría a Clarín el 11 de octubre de 2015

Hay proyecciones tentadoras: una de ellas es cuándo perdería Clarín el primer puesto en ventas los días domingo. Como viene la mano, el único que puede sacarle el trono es La Nación y su club de descuentos. Clarín vendió en promedio 748 mil ejemplares en 2008 en su edición dominical y lo que va del año 2011 el número cayó a 594 mil y monedas, es decir que perdió 20,5% de su tirada en cuatro años. La Nación, en cambio, subió su circulación neta paga de 248 mil en 2008 a 312 mil en lo que va de 2011. Es decir que el diario de Mitre creció 25,9% en los años que pasaron.

Si somos arbitrarios y sacamos una proyección matemática teniendo en cuenta la evolución mensual de los últimos cuatro años y sacando de la cuenta cualquier otra variable, podemos decir que en 2015 La Nación le ganará a Clarín en su edición dominical.
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La agenda del amor

“Es un gran triunfo del amor”, dijo la presidenta Cristina Kirchner. Tenía derecho a hablar. Acababa de cosechar la mitad de los votos de los argentinos. Perdidos, atrás, muy atrás, sus competidores. De todas las cosas que recuerdo del difunto Néstor es justamente esa palabra. El tipo supuestamente era el demonio, la suma del poder público, el corruptor de la Argentina, pero se paraba frente a la gente y hablaba del amor. No se si nadie le creía y veía retorcerse a quienes lo odiaban. El hombre iba contra todos y hablaba del amor. Era una cosa rara. Ayer volvió CFK con eso del amor. (more…)

Por qué Facebook es el nuevo Google

“Si la noticia es tan importante, entonces me encontrará”, dijo una joven norteamericana a una cazadora de tendencias de la campaña del entonces candidato a la presidencia Barack Obama. Sin darse cuenta, la mujer estaba dando a conocer cómo está evolucionando la web. Canadá y Estados Unidos tienen un record de penetración y de uso de Internet, y es allí, en donde los hábitos de búsqueda online no están ya ligados a “las palabras claves más buscadas”, sino a cómo la inteligencia colectiva y las redes sociales llevan conceptos a las masas. Lo que sucede en estos países debe ser visto como una sala de ensayos para el mundo, ya que es probable que a partir de ahora Facebook y Twitter sean el nuevo Google, y que los contenidos sean los que buscan a los usuarios. Para las empresas, el cambio, es radical. [ver original en inglés] (more…)

Sobre tabletas, medios y telefónicas

Viajé hace unos días a San Pablo para la presentación de la tablet Xoom de Motorola con uno de esos directores de marketing apasionados con lo que hacen, cargados de ideas y de experiencias y que te dejan con la cabeza un poco más abierta pensando de qué va el futuro. En este caso, entre charlas acerca de tabletas, periodismo y telefónicas volvió a hacerse presente una idea que me viene dando vueltas desde hace tiempo, y es que los medios periodísticos tiene que aliarse con proveedores de telefonía y datos como forma de financiarse, más que cobrarle a sus propios usuarios.
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El marketing de los 33 mineros de Chile

Mil millones de personas viendo el rescate de los mineros por televisión fue una audiencia inaudita que los departamentos de marketing de compañías de todo el mundo no dudaron en aprovechar. Para algunas empresas, el milagroso rescate significó ahorros multimillonarios en publicidad; y; para otras, fue una invaluable forma de darse a conocer. Aunque no fue fácil aparecer en medio del desierto delante de las celosas cámaras de la televisión chilena.
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Janine Warner sobre el iPad, filtros, redes sociales y reputación digital (Charla de FOPEA y la UP)

“¿Quién tiene un iPad?”, preguntó Janine Warner. Sólo dos levantaron la mano. “¿Quién quiere un Ipad?”, repreguntó. Esta vez, todos la levantaron. “Ven, el mundo está cambiando… en un futuro vamos a tener todos los contenidos al alcance de la mano, de cualquier medio de comunicación hoy disponible y en todo el mundo”. Era el inicio de su disertación sobre el futuro de los medios, una charla organizada por FOPEA y la Universidad de Palermo, en Buenos Aires, a la que tuve ayer el gusto de asistir. Antes de contarles qué más dijo además de preguntas sobre el nuevo chiche de Apple, hay que saber que Warner era editora de operaciones del Miami Herald –por lo que habla muy bien el español- y que hoy vive en Los Angeles –otra ciudad latina en Estados Unidos- viviendo de la edición de libros acerca de periodismo y diseño web. Pueden buscar más info en DigitalFamily.com. (more…)

Clarín se defiende con Las Claves (PDF) y La Nación, con José Ignacio López

Mucha agua ha corrido bajo el puente desde que empezó la contienda entre el Gobierno y los dos medios líderes del país. Hace un año, nos preguntábamos por qué el mayor multimedios de Argentina no contaba con un plan de crisis y decíamos entonces que entre ambos están primando las cuestiones personales antes que los negocios (¡olvidaron el It’s not personal, it’s business!)… ¿Qué pasa un año después? (more…)

La historia completa de Diario Perfil del 98

No estaría mal decir que Jorge Fontevecchia, el presidente de la argenta Editorial Perfil, es tal vez un poco terco, aunque mas lo sea para bien. Dos veces fundó el mismo diario, el primero hace 12 años (1998) y el segundo hace 5 (2005), ambos con el mismo nombre, casi el mismo diseño y la misma idea. Según él, cerró más revistas de las que abrió, y tal vez sea ese el motivo del éxito del diario de hoy (la sola sobrevivencia de un diario de papel hoy y con el agregado de que no vive de la pauta pública ya debe ser considerada un éxito). Tenía guardado este bocado desde hace tiempo: el suplemento especial que salió en 2008 acerca del cumpleaños número 10 del proyecto. Para mí, además de un registro histórico, es quizá la clase más lúcida de gestión de medios que he tenido. (Comparable tal vez al libro sobre la historia del diario español El Mundo). Les dejo también aquí el primer número de la segunda etapa de Perfil. Que los disfruten. Amén. (Perdón por el exabrupto, será mi pasión cuasi religiosa por los medios…).

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10 frases que dejó la jornada sobre iPad de la Asociación de Profesionales de Medios

La Asociación de Profesionales de Medios (APM) realizó el jueves pasado una jornada de capacitación acerca de la influencia del iPad en la industria de los medios, un curioso curso teniendo en cuenta que son muy pocos los que tiene el dispositivo en Argentina, pero muy interesante en última instancia. No recuerdo bien quién me invitó, pero tomé nota (bien arcaico lo mío) así que les dejo algunas reflexiones interesantes que se dijeron durante la mañana en Auditorio Círculo Oficiales de Mar. (Las comillas no son 100% reales) (more…)

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