Los 7 portales más influyentes de brand journalism (periodismo de marca)

Y un día, las empresas se dieron cuenta que no necesitaban de los medios para llegar a sus clientes actuales y potenciales. Entonces, crearon el brand journalism o periodismo de marca. Se trata de portales en los que trabajan periodistas que escriben sobre asuntos estratégicos que interesan a las compañías que los producen. No son gacetillas, media kits, ni nada por el estilo, sino portales de noticias con todas las letras, con fuentes, columnistas, editoriales de directivos y, en especial… lectores.

Hace un año, Forbes anunció un producto llamativo para ofrecer a las empresas que ponían dinero en publicidad: lo tituló brand journalism. En “The Birth of Brand Journalism and Why It’s Good for the News Business”, uno de sus editores explica el producto, que, básicamente, consistía en patrocinar contenido generado por el propio anunciante. El brand journalism o periodismo de marca, sin embargo, ya era otra cosa. El País se dio cuenta el otro día, y aquí resumimos y linkeamos para su degustación: (more…)

¿Por qué Google hace sus Doodles? (y la lección detrás)

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La explicación oficial sobre por qué Google cada tanto juega con su marca es que son chicos cool, residentes en un mundo lúdico en el que todo está permitido. Obviamente nada de eso es cierto. Desde el punto de vista del marketing clásico, jugar con el logo de uno está mal: da sensación de fragilidad, de poca seriedad. Pero Google se lo permite porque le conviene bajo el nuevo paraguas del marketing digital que él mismo creó. Qué logra Google con sus doodles: (more…)

Comunicación de crisis: lecciones del caso El País-Chávez

El Pais Chavez crisis comunicacion

“Lleva 20 años construir una buena reputación y 5 minutos en destruirla.

Si piensas en eso, harás las cosas de una forma diferente”.

Warren Buffett

La lección periodística del papelón de El País es muy clara: siempre hay que chequear la información. Punto. Lo sabe hasta un chico de siete años. Pero hay una lección más importante detrás de otro papelón de El País: la rectificación. El diario reconoció el error al mandar a frenar los camiones de distribución, cosa que logró hacer con relativo éxito. Paso seguido se limitó a comunicar a través de su portal lo que había pasado, según su versión, en un apartado ínfimo al que tituló “La foto que EL PAÍS nunca debió publicar. El periódico pide disculpas tras retirar una imagen falsa de Hugo Chávez”. La carta es un buen ejemplo para tener en cuenta todo lo que NO hay que hacer en casos como estos.

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El modelo Infobae.com: llegar antes y mejor

el modelo infobae.com segun blog del medio

En la Argentina existen unos 3 millones de dominios registrados y las páginas activas se estiman en medio millón. Sin embargo ¿cuántas realmente importan? ¿Cuántas tienen un modelo de negocios diferente, pensado desde cero o consolidado a prueba y error? ¿Cuáles son los sitios periodísticos argentinos por excelencia? Después de un tiempo de pensarlo, y sin ánimo de ofender a nadie, creo que hay sólo tres modelos de periodismo digital en el país: infobae.com, lanacion.com.ar y perfil.com.

Los tres apuntan a ganar lectores en base a ideas y visiones diametralmente opuestas, pero que, igualmente, han llegado al éxito: es decir, son rentables y sostenibles en el tiempo. El resto de los sitios se inclinan hacia uno u otro lado, pueden ser más o menos innovadores, pero aún teniendo un buen tráfico (Clarin.com, por caso), no tienen un modelo que los diferencie. Son páginas tal vez muy dignas, pero sin un significado propio.

Los tres sitios en cuestión fueron forjados por líderes diferentes, con mentalidades totalmente disímiles; y, en parte, han sabido aprovechar la esencia de su surgimiento, su razón de existir desde cero. Veamos qué podemos aprender de los tres modelos: (more…)

Clarín y La Nación aumentan sus precios 50%

No hay interpretaciones o mensajes cifrados en estas cifras. Sólo una realidad: la dominguera costumbre de leer el diario cuesta hasta 50% más este año. Ese es el aumento del precio de tapa entre la primera quincena de octubre de 2011 y la misma de este año de los diarios más importantes del país.

Como se puede leer en los gráficos, La Nación costaba $7 en 2010, $8,8 en 2011 y $13 esta mañana. Eso da una inflación de 25,7% interanual en 2011 y de nada menos que 47,7% en 2012. Clarín, que se posiciona apenas más abajo en precio, costaba $6,5 en 2010, $8 en 2011 y $12 en el canillita amigo esta mañana. Inflación este año, interanual: +50%, más del doble de la inflación real, y 5 veces la oficial. Todos los precios corresponden a los días domingo. (more…)

Cambios en el diario de las 34 pulgadas

Me pegué un flor de susto esta mañana cuando abrí la puerta de casa y vi La Nación ahí tendido. Me sentí como en la película Midnight in Paris, de Woody Allen, en la que los protagonistas viajan al pasado. No había pasado tal cosa: el diario se había renovado. Pero, a simple vista, me pareció un retroceso de 30 años en el diseño, porque un gran titular inundaba el papel y había desaparecido la guarda azul como presagio de los temas. “¿Qué hicieron estos tipos?”, me pregunté, y enseguida fui a buscar hacia dentro del diario la explicación de Carlos Guyot, el director de Innovación del diario que suele ser el que empieza estas revoluciones. Por supuesto la iba a encontrar.

Pero a diferencia de la portada, que mucho no me gustó, el interior era una exquisitez. Secciones más dinámicas, con más contenido, notas cortas y nuevos encabezados. La sección Economía eliminada en el día a día (cada vez estaba más chica) y la sensación de más solidez y menos suplementos. Por alguna razón me hace acordar a El País, de Uruguay. La columna de Guyot estaba acompañada de la de otros popes, como Jorge Fernández Díaz. Ambos apelan a escritores-periodistas del pasado –ambos muertos- y apenas mencionan Internet, que es el que hizo cambiar el chip a los lectores. Me gustan estos cambios en La Nación, porque de los diarios generalistas es el único en el que sus creadores están orgullosos de su producto, que dan a conocer los cambios y explica qué les está pasando por las venas.

Pero hay algo que no cambió en La Nación. (more…)

Tiro de Grazia (o por qué el morbo ya no vende)

La tapa del Diario Crónica del 10 de febrero de 2012 que mostraba a la modelo Jazmín de Grazia desnuda y muerta en el baño de su casa dio vueltas al país y recibió críticas por doquier. Más allá del morbo de la gente –en realidad todos venimos con un poco, sólo hay que saberlo controlar-, de la polémica por la compra-venta de las fotos (de la mano de policías hoy procesados) y de la decisión de publicarlas, vale la pena hacer un comentario editorial del asunto.

Todo el barullo se dio en momentos en que Crónica buscaba dar un salto para mantener su tirada, que día a día venía en caída, salvo cuando ganaba Boca. Si bien en el corto plazo festejó, a diez semanas del asunto, todo parece indicar que la fatídica tapa no fue otra cosa que un autotiro de gracia. Veamos los datos (de fuentes propias, ya que Crónica no está en el IVC): (more…)

Cómo la web 2.0 cambia la comunicación interna

Mil veces hablamos sobre las implicancias que tiene la web 2.0 en el periodismo y en la comunicación, pero nos olvidamos sobre qué pasa hacia el interior de las organizaciones –no sólo periodísticas, sino en general-. Internet está cambiando radicalmente la forma en la que los “colaboradores” –como le dicen ahora a los “recursos” humanos- perciben y se muestran en su entorno, lo que está impactando en las formas de comunicar desde las gerencias hacia los empleados. La nueva dinámica está transformando el núcleo mismo de la organización en las empresas y para el management es cada vez más vital.

No lo digo yo, sino Victoria Villahoz, con quien habitualmente debato acerca de nuevas estrategias e ideas para aplicar la web 2.0 a las organizaciones. Victoria es una de las patas clave de la comunicación interna en uno de los bancos más importantes del mundo, que ganó en los últimos años dos premios Eikon (en 2009 por ejemplo), que en Argentina distingue las mejores campañas de comunicación corporativa. Un gusto tenerla entre nosotros. (La imagen que acompaña este post es la portada del caso de éxito presentado en el Eikon 2011) (more…)

La agenda del amor

“Es un gran triunfo del amor”, dijo la presidenta Cristina Kirchner. Tenía derecho a hablar. Acababa de cosechar la mitad de los votos de los argentinos. Perdidos, atrás, muy atrás, sus competidores. De todas las cosas que recuerdo del difunto Néstor es justamente esa palabra. El tipo supuestamente era el demonio, la suma del poder público, el corruptor de la Argentina, pero se paraba frente a la gente y hablaba del amor. No se si nadie le creía y veía retorcerse a quienes lo odiaban. El hombre iba contra todos y hablaba del amor. Era una cosa rara. Ayer volvió CFK con eso del amor. (more…)

La naturaleza social de los latinos, según el ojo de Internet

“Dime qué buscas en Internet y te diré quien eres”, podría ser el bestseller de sociología del verano. Tiene su explicación: casi la totalidad de los usuarios de Internet de América latina utilizan al menos una vez por semana buscadores como Google, Yahoo o Bing, lo que revela, al menos en parte, cómo son en sus vidas off-line, y qué consumen y hábitos de vida tienen. Estudiando las listas de los términos más buscados en los últimos años en la región es posible dar con la primera gran conclusión: los latinos buscan a sus pares…y luego otras cosas. Por otra parte, con la expansión de Internet y su llegada a un público cada vez más amplio, los deportes, la economía y la política comienzan a tener más adeptos en la web. (more…)

Sobre tabletas, medios y telefónicas

Viajé hace unos días a San Pablo para la presentación de la tablet Xoom de Motorola con uno de esos directores de marketing apasionados con lo que hacen, cargados de ideas y de experiencias y que te dejan con la cabeza un poco más abierta pensando de qué va el futuro. En este caso, entre charlas acerca de tabletas, periodismo y telefónicas volvió a hacerse presente una idea que me viene dando vueltas desde hace tiempo, y es que los medios periodísticos tiene que aliarse con proveedores de telefonía y datos como forma de financiarse, más que cobrarle a sus propios usuarios.
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El caso Varsky o el modelo del periodista pulpo

Los que me conocen saben que si cito a Juan Pablo Varsky no será para hablar de deportes, algo que para mí se reduce a mis 20 kilómetros semanales de trote al borde de la Plaza Sicilia. Saben que si hablo de uno de los periodistas deportivos más valorados de Argentina entonces es porque vale la pena. Resulta que Varsky encarna para mí el modelo del periodismo del futuro, en el que los medios no son los tradicionales (radio, televisión, periódicos, Internet, etc.) sino que el medio es uno mismo. (more…)

Caso de éxito: Por qué The Huffington Post vale fortunas

AOL anunció ayer que comprará The Huffington Post por 315 millones de dólares y entonces varios conocidos empezaron a preguntarme qué era eso y cómo un sitio de Internet puede llegar a costar semejante cantidad dinero. Es cierto que AOL está en el top 10 de peores compradores de la historia reciente y que seguramente la “magia” de HP vaya desapareciendo con el tiempo. Pero no podemos dejar pasar el increíble caso de éxito con el que nos encontramos enfrente. The Huffington Post fue fundado por Arianna Huffington en mayo de 2005 y desde entonces no ha parado de crecer gracias aportes millonarios de inversores (más o menos le inyectaron US$30 millones de dólares). ¿Pero por qué vale tanto un medio que casi no tiene activos físicos?
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Clarín se defiende con Las Claves (PDF) y La Nación, con José Ignacio López

Mucha agua ha corrido bajo el puente desde que empezó la contienda entre el Gobierno y los dos medios líderes del país. Hace un año, nos preguntábamos por qué el mayor multimedios de Argentina no contaba con un plan de crisis y decíamos entonces que entre ambos están primando las cuestiones personales antes que los negocios (¡olvidaron el It’s not personal, it’s business!)… ¿Qué pasa un año después? (more…)

10 frases que dejó la jornada sobre iPad de la Asociación de Profesionales de Medios

La Asociación de Profesionales de Medios (APM) realizó el jueves pasado una jornada de capacitación acerca de la influencia del iPad en la industria de los medios, un curioso curso teniendo en cuenta que son muy pocos los que tiene el dispositivo en Argentina, pero muy interesante en última instancia. No recuerdo bien quién me invitó, pero tomé nota (bien arcaico lo mío) así que les dejo algunas reflexiones interesantes que se dijeron durante la mañana en Auditorio Círculo Oficiales de Mar. (Las comillas no son 100% reales) (more…)

Mundo Aftermarket (o cómo posicionarse en un mercado de nicho)

Todos los periodistas queremos dirigir un diario o una revista, o tal vez un sitio web, pero sin recursos y con competencia feroz, es difícil posicionarse. Es por eso que el mercado nichos es una excelente alternativa. ¿Por qué? Porque es más fácil entender un tema que todos a la vez, porque es más factible poder cubrir bien un tema que todos a la vez, porque así es más fácil convencer a los anunciantes particulares que operan en ese nicho, porque podemos cobrar más por una pauta dirigida a lectores segmentados y con real interés en un tema, porque así es posible posicionarnos como referentes, porque podemos evitar la competencia, porque podemos abrir las fronteras al mundo en vez de cubrir un tema amplio en un solo lugar y por muchos temas más… mientras pensaba todo esto me llegó un mail invitándome a Mundo Aftermarket (www.mundoaftermarket.com), el “primer portal de la posventa, repuestos, refacciones y autopartes de América Latina”, según decía el correo. Dije, esto sí es un excelente ejemplo del mercado de nicho.

Entonces me contacté con Cuatro Grupo Editor (también editan las revistas Aftermarket, Mecánico Profesional y Distribución Profesional), encargado de sitio, para que nos explique cómo es innovar en un nicho (por más que no les gustó tanto la palabra en sí misma), cómo lo encontraron y cómo va el nuevo emprendimiento dedicado al sector de las autopartes. Quien contesta es Natalio Borowicz, Director Editorial del grupo editor: (more…)

Post con regalo: 8 modelos para financiar el periodismo

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La revista Etiqueta Negra, destacada por James Breiner.

James Breiner es becario de Knight International Journalism Fellowship y desde hace unos años vive en México como Director del Centro de Periodismo Digital en Guadalajara. Tuve la suerte de conversar con el un rato durante un almuerzo del ICFJ y desde entonces lo sigo de cerca desde su blog. Hace una semanas compiló una serie de “casos de éxitos” o más bien “modelos alternativos” para financiar la producción de noticias. Todos los links van a su blog. Pero también quiero abrir el debate acá: ¿Qué otros experimentos o modelos de medios podemos citar? ¿Qué otras formas además de las tradicionales hay sostener un medio? A las primeras 10 personas que comenten y cuenten otros modelos les regalo un libro. (gastos de envío a cargo del ganador)
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Caso de éxito: The Guardian y su aplicación para Iphone

A poco más de un dos libras, The Guardian vendió 70 mil "licencias" de su aplicación para Iphone en sólo un mes.

The Guardian vendió 70 mil aplicación para Iphone en sólo un mes.

Apenas un mes después de su lanzamiento el 14 de diciembre de 2009, The Guardian anunció que su aplicación de pago para iPhone y iPod (£ 2,39) se descargó 70.000 veces, lo que la convirtió en la aplicación más vendida de iTunes en el App Store de Reino Unido. Tanto fue el éxito del programa creado por un equipo de desarrolladores interno del diario, que creo un precedente interesante en la industria periodística.

La tasa de descarga continúa a buen ritmo, en especial por el apoyo de lectores que viven en otros países del mundo. Sin los ingresos de la publicidad, la aplicación de The Guardian podrá exceder los ingresos por 2 millones de libras en su primer año. Jonathan Moore, director de productos móviles en The Guardian, da un primer informe de sus experiencias, en una entrevista realizada por Valerie Arnould, de IFRA, traducida en parte especialmente para Blog del Medio. Jonathan Moore tiene su propio blog y también está en Twitter.
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Llega Factual.es, entrevistamos a su creador, Arcadi Espada

Factual.es estará disponible a partir de hoy a las 20 hora de España y en el medio de la vorágine por el lanzamiento logramos entrevistar a su creador, quien -casi literalmente- nos dio dos palabras. Arcadi ha anticipado a través de sus columnas en El Mundo o en sus muy vistos Diarios la muerte del periodismo tal como lo conocemos. Factual.es se presenta como un diario independiente (“no se vende, se compra”) y su página de presentación elperiodismosecompra.com se ha transformado en las últimas semanas en “la cosa más curiosa” de la web.

Espada invita a sus futuros usuarios a transformarse en “socios fundadores”, aportando por anticipado los 50 euros que espera cobrar como suscripción anual. Una cosa loca que no sabemos cuánto resultado le está dando, eso de cobrar a alguien por un producto que ni siquiera deja ver. La recompensa será para ellos también llamativa: visitar personalmente la redacción. Pero en definitiva, ésto le logramos preguntar:

Arcadi Espada, se considera un "virus" transmisor de periodismo.

- Por favor, describa cómo y qué será factual.es en sólo 3 palabras:

- Los hechos actuales.

- Factual.es se está conociendo en forma viral a través de Internet. Un colega afirmó que se expande “como epidemia”… ¿se considera usted un vector de esta tremenda difusión?

- Si un vector es un virus, sí. Gracias por todo.

Neil Brown: “Pensar que los diarios de papel van a desaparecer es una falacia”

Neil Brown, primero desde la derecha, al enterarse de un nuevo Premio Pulitzer para el St. Petersburg Times, medio que dirije.

¿Desaparecerán los diarios de papel? ¿Por qué es necesario juntar las redacciones? ¿Cómo se escribe en el mundo online y cómo en la edición impresa? ¿Cómo se convence a un redactor de que ahora tiene que filmar videos y sacar fotografías? ¿Cambió la función de los medios y de los periodistas en la era de Internet? ¿Qué habilidades tiene que tener un periodista digital? ¿Cómo se piensa desde cero una historia que puede ganar un Pulitzer? ¿Cómo deben responder los medios a sus crisis económicas internas? ¿Cómo surgió el sitio Politifact.com? ¿Qué riesgos y oportunidades representa el Kindle y los nuevos formatos para el periodismo?

Todas estas preguntas y algunas otras son respondidas por Neil Brown, quien es vicepresidente del St. Petersburg Times, de la ciudad homónima del estado de Florida, Estados Unidos, quien me permitió estar trabajando por algunas semanas en su redacción entre el mes pasado y principios de este. Neil Brown es el creador del sitio Politifact.com y editor ejecutivo del diario. El y su redacción han ganado varios premios Pulitzer, los que convirtieron al diario en uno de los más prestigiosos del Estado de Florida. Los dejo con la entrevista que le hice hace una semanas: (more…)

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